Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
Domior Technologies S.L. ("Domior", "nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometida con la protección de su privacidad y el tratamiento de los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando utiliza Domior y sus servicios relacionados.
1. Quiénes somos
Domior es operado por:
Domior Technologies S.L.
Barcelona, España
Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, puede contactarnos en:
privacy@domior.ai
Domior Technologies S.L. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de la plataforma.
2. Alcance
Esta Política de Privacidad se aplica a:
- El sitio web de Domior
- Las aplicaciones y servicios de Domior
- Las comunicaciones enviadas a través de Domior
- Las interacciones de los usuarios con la plataforma
Al utilizar Domior, reconoce que sus datos personales pueden ser tratados conforme a lo descrito en esta política.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Información de contacto
Información como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información del usuario
Información proporcionada voluntariamente por los usuarios al interactuar con la plataforma.
Información de uso
Información relacionada con el uso de la plataforma y sus funcionalidades.
Información de comunicaciones
Información enviada mediante formularios, solicitudes de soporte o comunicaciones facilitadas a través de Domior.
Información técnica
Información como dirección IP, información del navegador, información del dispositivo y datos de sesión.
Información analítica
Información agregada utilizada para comprender el uso de la plataforma y mejorar los servicios.
4. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar los datos personales para:
- Proporcionar y operar la plataforma
- Autenticar a los usuarios
- Responder a solicitudes y comunicaciones
- Mejorar los servicios y la experiencia del usuario
- Mantener la seguridad de la plataforma
- Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados
- Cumplir con obligaciones legales
No vendemos datos personales.
No utilizamos datos personales con fines publicitarios de terceros.
5. Base legal para el tratamiento
Dependiendo de las circunstancias, los datos personales podrán ser tratados sobre una o varias de las siguientes bases legales:
Necesidad contractual
Cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados por el usuario.
Intereses legítimos
Cuando el tratamiento sea necesario para operar, mejorar, proteger y asegurar la plataforma y a sus usuarios.
Consentimiento
Cuando el consentimiento sea requerido por la legislación aplicable, incluidas determinadas actividades analíticas y relacionadas con cookies.
Obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables.
6. Intercambio de información
Podremos compartir datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:
Con proveedores de servicios
Podemos trabajar con proveedores externos de confianza que respaldan la operación, seguridad, comunicación, análisis, mantenimiento y alojamiento de la plataforma.
Estos proveedores procesan datos únicamente en nuestro nombre y bajo las garantías contractuales correspondientes.
Con terceros autorizados
Cuando el usuario solicite, autorice o inicie expresamente una interacción facilitada a través de Domior.
Por motivos legales
Cuando la divulgación sea requerida por ley o resulte razonablemente necesaria para proteger derechos legales, la seguridad, los usuarios o la plataforma.
No vendemos información personal a terceros.
7. Fuentes de datos públicas
Domior puede utilizar información públicamente disponible y fuentes de datos abiertos para enriquecer la información geográfica y de ubicación mostrada dentro de la plataforma.
Dicha información puede obtenerse de instituciones públicas oficiales, proveedores de datos del sector público e iniciativas de datos abiertos.
Domior utiliza esta información únicamente para respaldar sus servicios y no redistribuye conjuntos de datos externos en formato bruto.
Determinada información geográfica y contenido relacionado con mapas utilizado en Domior puede basarse en datos proporcionados por OpenStreetMap y otras fuentes de acceso público.
© Colaboradores de OpenStreetMap.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de servicios utilizados por Domior pueden procesar información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando se produzcan dichas transferencias, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
9. Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:
- Prestar los servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Proteger intereses comerciales legítimos
Cuando los datos personales ya no sean necesarios, se eliminan, anonimizan o destruyen de forma segura cuando corresponda.
10. Sus derechos
De conformidad con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la eliminación de datos personales
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar su consentimiento cuando corresponda
Las solicitudes pueden enviarse a:
privacy@domior.ai
Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de responder a determinadas solicitudes.
11. Seguridad
Domior implementa medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración, uso indebido o destrucción.
No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Cualquier actualización se reflejará mediante la modificación de la fecha de "Última actualización" mostrada al inicio de esta página.
13. Contacto
Domior Technologies S.L.
Barcelona, España
privacy@domior.ai